Quét mã vạch
để tải APP

Quét mã Code để tải App

Hỏi đáp xổ số

Chúng tôi sẽ giải đáp mọi thắc mắc của bạn về các vấn đề liên quan tới xổ số.

Bạn muốn hỏi gì?

Câu hỏi thường gặp?

Câu hỏi: Quy định về thời hạn lãnh thưởng vé số trúng?

Trả lời:

Hiện nay, các công ty TNHH Xổ số kiến thiết trên khắp 3 Miền Bắc, Trung, Nam đều có quy định thời hạn lĩnh thưởng đối với các loại hình xổ số do công ty phát hành là 30 ngày kể từ ngày mở thưởng. Nếu qua thời hạn trên, vé trúng thưởng của bạn sẽ không còn giá trị lãnh thưởng.

Câu hỏi: Hướng dẫn địa điểm lĩnh thưởng?

Trả lời:

- Đối với khách hàng trúng thưởng sản phẩm vé số truyền thống, bạn vui lòng đến trực tiếp địa chỉ công ty xổ số kiến thiết được in trên tấm vé trong giờ hành chính (Thứ 2 – Thứ 6) để được hướng dẫn quy trình đổi thưởng. Ngoài ra, bạn cũng có thể đến những đại lý uy tín trong khu vực để được đổi thưởng với mức phí từ 0,5 – 1%.

- Đối với khách hang trúng thưởng loại hình xổ số lô tô, bạn vui lòng đến vào khung giờ 7h30 – 17h tại phòng Trả thưởng: Số 53E Hàng Bài, Quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội hoặc các chi nhánh XSKT.

- Đối với khách hang trúng thưởng các loại hình xổ số điện toán thì vui lòng đến vào khung giờ 7h30 – 17h tại phòng Trả thưởng – số 53E Hàng Bài, Quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội hoặc các chi nhánh XSKT. Ngoài ra, đối với các giải thưởng có giá trị thấp hơn 10.000.000 đồng thì có thể lĩnh thưởng ngay tại các đại lý xổ số điện toán trên khắp địa bàn thành phố Hà Nội.

- Đối với khách hàng trúng vé số cào – biết ngay kết quả thì vui lòng đến trực tiếp các đại lý xổ số kiến thiết trong khu vực để được hướng dẫn đổi thưởng nhanh nhất.

Câu hỏi: Quy định về vé trúng thưởng hợp lệ?

Trả lời:

Vé trúng thưởng hợp lệ là vé:

- Do các công ty TNHH Xổ số kiến thiết phát hành có đóng con dấu mộc của đài quay đó.

- Còn hạn đổi thưởng trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày công bố kết quả mở thưởng.

- Vé phải còn nguyên hình, nguyên khổ, không rách rời, chắp vá và không có dấu hiệu của việc tẩy xóa.

Câu hỏi: Tờ vé số trúng hai giải thì trả thưởng như thế nào?

Trả lời:

Nếu bạn trúng được 2 giải trong cùng một kỳ quay số mở thưởng thì theo quy định bạn sẽ được nhận đầy đủ số tiền thưởng của cả 2 giải đó.

Câu hỏi: Đổi vé số trúng ở ngân hàng được không?

Trả lời:

Theo quy định thì ngân hàng hiện nay không được cấp thẩm quyền để trả thưởng cho người chơi xổ số nên bạn không thể đổi vé số trúng tại đây.

Câu hỏi: Vé số được bán trước bao nhiêu ngày?

Trả lời:

Vé số của một đài quay A nhất định sẽ được bán trong khoảng 1 ngày tính từ lúc đài quay trước thu hồi vé tồn cho đến khung giờ đài quay A thu hồi vé tồn ở ngày hôm sau.

Câu hỏi: Vé số Miền Nam có được bán ở Miền Bắc không?

Trả lời:

Vé số chỉ được phép phân phối trong khu vực của mình. Cụ thể, vé số của các đài quay XSMN chỉ được bán trong khu vực Miền Nam và các đài quay ở khu vực XSMB & XSMT cũng sẽ theo quy định tương tự.

Câu hỏi: Mình mua vé số vào ngày 18/08/2020 và mãi đến ngày 22/09/2020 thì mới biết được tấm vé đó trúng thưởng giải Nhì. Vậy mình có thể nhận thưởng được không?

Trả lời:

Từ 18/08/2020 - 22/09/2020 là đã quá 30 ngày thời hạn lãnh thưởng nên tấm vé số của bạn sẽ không còn giá trị bạn nhé!

Câu hỏi: Tôi trúng thưởng giải đặc biệt và muốn lãnh thưởng bằng hình thức chuyển khoản, cho hỏi có bị tính phí hay không?

Trả lời:

Công ty xổ số có hình thức trả thưởng qua việc chuyển khoản ngân hàng và hoàn toàn không mất phí nha bạn. Bạn chỉ đóng tiền thuế trúng số và nhận thưởng bình thường.

Câu hỏi: Công ty xổ số có bán vé tại công ty hay không?

Trả lời:

Công ty xổ số không trực tiếp bán vé ra thị trường mà sẽ phân phối thông qua các đại lý, cửa hàng trong khu vực. Bạn không đến mua vé trực tiếp tại công ty được.